سياسة الخصوصية

1.مقدمة ونطاق التطبيق

مرحباً بكم في منصة بحور العقارية ("بحور"، "نحن"، "المنصة")، المنصة المتخصصة في تيسير عرض واكتشاف والاستثمار في العقارات السياحية الفاخرة والمشاريع السكنية الراقية في مصر (مثل الجونة، الساحل الشمالي، البحر الأحمر، القاهرة الجديدة، والشيخ زايد).

تحدد سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع بها، ونستخدم، ونشارك، ونحمي بها المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو عند إرسال استفسارات المعاينة، أو إضافة عقار للبيع أو الإيجار، أو استخدام حاسبات العائد الاستثماري التقديري.

2.البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات لتقديم خدماتنا العقارية بكفاءة وموثوقية:

• بيانات التواصل الشخصية: مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف (بما في ذلك تطبيق واتساب)، وعنوان البريد الإلكتروني عند طلب تفاصيل وحدة، حجز موعد معاينة، أو إرسال استفسار.
• بيانات العقارات المعروضة: عند قيامك بإضافة عقار للبيع (سواء كنت مالكاً فردياً أو مطوراً)، نجمع تفاصيل الوحدة مثل: المساحة، التقسيم الداخلي، السعر المطلوب، نظام الدفع، الصور، الفيديوهات، والموقع الجغرافي.
• الاهتمامات الاستثمارية والتفضيلات: تفضيلاتك بشأن المواقع المستهدفة (ساحلي/سكني)، الميزانية، طريقة الدفع المفضلة (كاش أو أقساط)، وحسابات العائد الإيجاري اليومي المتوقع.
• بيانات تقنية آلية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي قمت بزيارتها، ومدة التصفح لضمان أمان الموقع وتحسين الأداء.

3.كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

4.مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

تتم مشاركة البيانات حصرياً في النطاقات المحددة التالية:

• المطورون العقاريون وملاك الوحدات: عند قيامك بالضغط على زر "طلب تفاصيل" أو ملء استمارة الاهتمام بوحدة معينة، نشارك بياناتك (الاسم ورقم الهاتف) مع فريق المبيعات المعني بالعقار لمتابعة طلبك.
• مزودو الخدمات التقنية المعتمدون: مقدمو خدمات الاستضافة السحابية الآمنة، خدمات إرسال الإشعارات، وتخزين الصور السحابي الموثوق.
• الالتزام القانوني: الإفصاح عن البيانات فقط في الحالات التي يتطلبها القانون المصري أو بناءً على أوامر قضائية رسمية واجبة النفاذ.

5.أمان وحماية المعلومات

نطبق معايير أمنية وإدارية وتقنية متقدمة لحماية بياناتك من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل، ومنها:

• استخدام بروتوكول التشفير الآمن (SSL/HTTPS) في كافة عمليات نقل البيانات عبر الموقع.
• قواعد بيانات سحابية مشفرة ومحمية بآليات جدار ناري وصلاحيات وصول صارمة.
• التحديث المستمر للبنية التحتية لمنع الثغرات والاختراقات.

6.ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة تصفحك، مثل حفظ العقارات المفضلة، وتذكر خيارات البحث والتصفية، وتحليل أداء الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال متصفحك الخاص، مع ملاحظة أن بعض وظائف المنصة قد تتأثر بذلك.

7.حقوق المستخدم والتحكم في البيانات

وفقاً للتشريعات المنظمة لحماية البيانات، يحق لك في أي وقت:

• طلب نسخة من المعلومات الشخصية المخزنة لدينا عنك.
• طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك أو إلغاء إعلان العقار الذي قمت بإضافته.
• إلغاء الاشتراك في أي رسائل إخبارية أو ترويجية مستقبلية.